El ECO DE LA COMUNICACIÓN: ENTRE PALABRAS Y GESTOS

OBJETIVO 

Proporcionar a las personas conocimientos y técnicas sobre comunicación verbal y no verbal, para que puedan expresarse con claridad, seguridad y sobre todo con empatía en sus interacciones diarias, mejorando en su asertividad en el ámbito personal, profesional y social. Potenciar sus habilidades de liderazgo a través de una comunicación efectiva. 

PUBLICO Y ALCANCE

Si eres una persona que le cuesta trabajo expresar sus ideas y cuando lo haces sientes inseguridad en la manera en que lo comunicas y te muestras nervioso; has llegado al lugar correcto.

En este espacio queremos ayudarte a mejorar tu técnica de comunicación para que puedas expresar con claridad y seguridad tus ideas. Aquí aprenderás a estructurar tu mensaje antes de hablar, elegir las palabras adecuadas, utilizar el tono y los gestos correctos, sobre todo porque cada persona tiene diferente método de aprendizaje. Ya sea si quieres mejorar tu comunicación en el trabajo, en tu vida personal o cualquier ámbito; este blog te brinda herramientas y tips de comunicación que te permitirán conectar con los demás.

COMUNICACIÓN

Comunicar es entrar en contacto con otro, hacerlo participe de lo que conocemos. La comunicación es, si bien, un acto social, transferir información a una persona, lugar o grupo.

Los animales y seres humanos sentimos la necesidad de comunicarnos, entre los animales se limita a solo distinguir entre peligro, hambre, sed; mientras que los seres humanos vivimos en un mundo lleno de signos, desciframos señales  que utilizamos para desarrollarnos y organizar nuestra vida social. Para la comunicación nos servimos de lenguas naturales, usamos también otros métodos como cartas, mensajes, o con una simple seña como el movimiento especifico de un brazo, cabeza etc..

PROCESO DE LA COMUNICACIÓN:

1. Emisor: identifica lo que quiere transmitir, estructura mensaje.
2. Mensaje: lo codifica para poder compartirlo.
3. Canal: utiliza un medio para compartirlo: mensaje, audio, texto, etc..
4. Receptor: el mensaje es codificado para captar la información y dar una ``Respuesta´´.

Durante el proceso de la comunicación, existe una distorsión del mensaje, puede ser el medio ambiente, el canal que se utiliza, como en el caso de un canal digital, puede existir interferencia, pero en el caso de un mensaje verbal, donde se utiliza palabras y se hace el uso de un mensaje no verbal como los gestos, el tono de voz, los movimientos, la posibilidad de que se pierda el objetivo del mensaje es mayor, esto se debe a que cada persona tiene un estilo diferente de aprender y en este caso, de comprender dicho mensaje.

A través del mensaje, el receptor busca dentro de su mente, ahí nuestro cerebro busca que información tiene acerca de lo que estamos escuchando o percibiendo de forma:  visual, auditiva o de manera kinestésica, es ahí donde se le da interpretación a tal mensaje. 

TIPOS DE COMUNICACIÓN

• Comunicación escrita.
• Comunicación visual.
• Escuchar.
• Comunicación verbal.
• Comunicación no verbal.

También existen tres estilos  de comunicación: pasivo, agresivo y asertivo. En el siguiente video se da una breve explicación de cada uno.

VENTAJAS Y DESVANTAJAS DE UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA

Da clic en la siguiente imagen para visualizarla.